Empresa innovador servicio de entrega de comida, busca incorporar a su equipo un Asistente de Operaciones y Atención al Cliente altamente motivado y organizado.
Responsabilidades
Asegurar las entregas diarias coordinándose con servicio de entrega
Asegurar envíos perfectos. Ser parte del equipo de armado de cajas de pedidos en actividades que aseguren el contenido correcto de producto, y otros elementos de cada pedido.
Notificar a cada cliente que su pedido va en camino y asegurar la recepción de estos.
Armar y organizar el material de empaque secundario, tickets, tarjetas adicionales, etc una tarde anterior dependiendo de los pedidos a entregar el siguiente día.
Ejecutar rutinas de control total del producto durante el proceso de elaboración y empaque. Temperaturas, cantidades, pesos, presentación, cadena de frío, empaque, etiquetas, etc.
Ejecutar rutinas de control total de calidad en el servicio desde la elaboración del pedido hasta la entrega del mismo.
Elaboración de reportes operativos y de seguimiento.
Ejecutar compras de acuerdo con los requerimientos de Cocina, así como la administración y control de las mismas.
Recepción de compras en conjunto con el Chef. E asistente administrativo se encargará de verificar pedido vs recibido en cantidades, precio, condiciones comerciales, facturas, devoluciones y faltantes mientras el Chef verificará y aceptará el producto de acuerdo a las especificaciones solicitadas de tamaño, calidad, temperatura, etc.
Administración y control de inventarios de MP, producto en proceso, producto terminado, material de empaque y otros materiales necesarios.
Administración y control del almacén central.
Requisitos
Requisitos
Perfil Administrativo
Enfoque al cliente y orientación al servicio
Empático con el cliente
Facilidad de palabra y buen trato al comunicarse con los clientes
